



近日,在2023生活家裝飾「與勢(shì)俱進(jìn)」精英盛典上,生活家集團(tuán)董事長(zhǎng)白杰對(duì)生活家裝飾2022年工作做了總結(jié)回顧,并對(duì)2023年集團(tuán)戰(zhàn)略做了全新發(fā)布。
多業(yè)務(wù)并進(jìn),突破創(chuàng)新
在2023年的嶄新賽道上,為了達(dá)成目標(biāo),生活家裝飾提出了一些新的亮點(diǎn)措施。隨著時(shí)代發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)省心省力的一站式家裝,以及對(duì)美好家居的個(gè)性需求日益凸顯,整裝市場(chǎng)發(fā)展正如火如荼。但在2023年,想要突破創(chuàng)新,家裝服務(wù)不能再是單一賽道,需要由核心業(yè)務(wù)、培育業(yè)務(wù)、種子業(yè)務(wù)共同組成,通過(guò)業(yè)務(wù)并進(jìn)去實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的高速發(fā)展。
“整家新零售”戰(zhàn)略發(fā)布
家裝行業(yè)的基本屬性一直都是零售+服務(wù)雙業(yè)態(tài),只不過(guò)在家裝2.0時(shí)代,服務(wù)帶來(lái)的效益遠(yuǎn)大于零售,而隨著新零售模式的逐步成熟,一個(gè)全新的時(shí)代正在悄然來(lái)臨。
新零售重構(gòu)了“人、貨、場(chǎng)”三要素,借助線下非傳統(tǒng)渠道,打造全新的裝修行業(yè)流量入口。同時(shí),打通了線上與線下場(chǎng)景互動(dòng),大大簡(jiǎn)化家居建材的購(gòu)買環(huán)節(jié),并且通過(guò)更直接的服務(wù),讓家裝設(shè)計(jì)能夠完美地落地。
緊跟時(shí)代趨勢(shì),生活家裝飾感知到了“新零售”與“家裝”結(jié)合能帶來(lái)的美好效應(yīng),盛典上,生活家集團(tuán)董事長(zhǎng)白杰發(fā)布了全新的集團(tuán)戰(zhàn)略模式——整家新零售。
在家裝2.0時(shí)代,整裝業(yè)務(wù)帶來(lái)的“一站式服務(wù)”,為不少用戶提供了美好的家居體驗(yàn),但在家居產(chǎn)品的購(gòu)買上,對(duì)于非專業(yè)用戶,依然存在很多痛點(diǎn)。
家裝公司只有從以硬裝為主導(dǎo)的“設(shè)計(jì)施工型公司”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲝埉a(chǎn)品化家裝的“零售+整裝服務(wù)類企業(yè)”,才能以專業(yè)化的設(shè)計(jì)、交付以及產(chǎn)品能力統(tǒng)籌全案,實(shí)現(xiàn)“可零可整”的多元化新零售消費(fèi)*,滿足用戶對(duì)生活*的需求。
生活家裝飾家裝設(shè)計(jì)
生活家集團(tuán)董事長(zhǎng)白杰認(rèn)為,整家新零售分為三個(gè)部分。
首先得擁有強(qiáng)大的用戶資產(chǎn),生活家裝飾創(chuàng)辦13年來(lái),服務(wù)超過(guò)了20萬(wàn)用戶,累積了豐富的生活*模型,為產(chǎn)品研發(fā)提供了多樣化的數(shù)據(jù)支撐;其次,是用戶價(jià)值的挖掘,多年來(lái),生活家對(duì)數(shù)智化建設(shè)持續(xù)投入,打通線上線下全鏈路,*探需,讓服務(wù)更高效;*是“新”,比如通過(guò)服務(wù)平臺(tái)、VR設(shè)計(jì)、3D渲染等工具,結(jié)合線下商店打造所見(jiàn)即所得的家裝服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
生活家裝飾家裝設(shè)計(jì)
為此,生活家裝飾將在2023年開(kāi)啟兩個(gè)全新的賽道——全案新零售、家居新零售。
未來(lái),生活家裝飾將繼續(xù)夯實(shí)全案服務(wù),實(shí)現(xiàn)功能美學(xué)+精神美學(xué)雙效應(yīng),同時(shí),將憑借國(guó)際化供應(yīng)鏈的企業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度,并聚焦私域新零售,實(shí)現(xiàn)線上線下全鏈路閉環(huán),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“成為中國(guó)版HomeDepot”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
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