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中華車險提醒您保險注意，車輛發(fā)生碰撞事故，車上乘客被甩出車外后落地受傷，該乘客應(yīng)界定為車上人員還是第三者？
答：應(yīng)界定為車上人員，《中國保險行業(yè)協(xié)會機動車輛商業(yè)保險示范條款》明確約定車上人員是指發(fā)生意外事故的瞬間，在被保險機動車車體內(nèi)或車體上的人員，包括正在上下車的人員。
車輛停放時被其他車輛撞壞，找不到肇事方，該車投保了車損險，保險公司如何賠付？
答：在未購買附加*免賠率特約條款的情況下，按照損失*賠付。
中華車險提醒您保險注意，車輛投保第三者責(zé)任險，發(fā)生意外事故，造成三者人員死亡，三者家屬向保險公司提出索要精神損害撫慰金，保險公司是否賠付？
答：不能賠付，三者險條款約定精神損害撫慰金為除外責(zé)任；如果投保附加《精神損害撫慰金責(zé)任險》條款，可以在保險限額內(nèi)進行賠償。
中華車險提醒您保險注意，車輛發(fā)生事故造成了4S店售車前單獨加裝的前保險杠護杠損壞，保險公司是否賠付護杠損失？
答：不能賠付，因為車損險條款約定本車標準配置以外的新增設(shè)備損失為除外責(zé)任；如果投保附加新增設(shè)備險的情況下，且該零部件也在列明的備件范圍內(nèi)，則可以賠付。
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