一個(gè)木地板品牌從誕生到經(jīng)久不衰，憑借的是什么？本站一直想揭開(kāi)其內(nèi)在的謎底，多次預(yù)約伊布到位*張總，希望能通過(guò)采訪，多角度解析伊布到位成功密碼。

簡(jiǎn)單不等于容易

伊布到位成立以來(lái)收到很多好評(píng)，質(zhì)量*，服務(wù)*。伊布到位用*真誠(chéng)的心打動(dòng)客戶，始終堅(jiān)持客戶*的服務(wù)理念，把細(xì)節(jié)做好，正是這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，無(wú)數(shù)次得到客戶的稱贊和表?yè)P(yáng)！木地板安裝，很普通的的工作崗位，每天除了重復(fù)還是重復(fù)，但伊布到位就有這樣一群?jiǎn)T工，就是在平凡和堅(jiān)持中尋找到了偉大！

三分產(chǎn)品，七分安裝

一片片零散的地板，工人究竟如何把它組合鋪貼到客戶家中，呈現(xiàn)完美效果。

趙慶銀，年齡35歲，伊布到位安裝服務(wù)部員工，服務(wù)伊布到位公司13年。*采訪騰沖業(yè)主段總，他是一個(gè)非常挑剔的人，為選購(gòu)裝修建材多次來(lái)昆明，*終選定的是伊布到位多層實(shí)木隨意拼地板，對(duì)比之下伊布到位花色、質(zhì)量非常滿意。安裝工趙師傅，安裝時(shí)候又快又好，還很注意每個(gè)細(xì)節(jié)，比如轉(zhuǎn)角，小地方都很認(rèn)真的測(cè)量，*才下料不浪費(fèi)，安裝現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔。同時(shí)還注意保護(hù)墻面和門(mén)角，還有注意對(duì)其它設(shè)施的保護(hù)，而且服務(wù)態(tài)度很好，這完全是一個(gè)負(fù)責(zé)任的員工，對(duì)待自己的工作如此認(rèn)真，我都沒(méi)有把他當(dāng)一個(gè)普通工人看待，很慶幸自己選擇伊布到位，不僅產(chǎn)品好，服務(wù)更是*，這才真正代表昆明大品牌的應(yīng)有水平。

任權(quán)凱，現(xiàn)年28歲，伊布到位安裝服務(wù)部員工，服務(wù)伊布到位公司6年。任權(quán)凱有一次為客戶服務(wù)，剛到安裝現(xiàn)場(chǎng)，就被房東拉住，走到客廳中間查看，原來(lái)主人家為了裝飾效果好，把客廳做了好幾處異形改造有斜邊，甚至還有圓弧，這無(wú)形中增加了施工難度。房東明確表示，找了好幾家賣(mài)地板的來(lái)看過(guò)，都說(shuō)*收邊及踢腳線做不好，你們店面銷(xiāo)售人員可是拍胸脯說(shuō)伊布到位能夠做好。任權(quán)凱堅(jiān)定地說(shuō)，可以，我們伊布到位不會(huì)忽悠客戶。到了下午安裝完畢，房東特意到現(xiàn)場(chǎng)查看，一個(gè)勁的表?yè)P(yáng)，豎起大拇指“小伙子沒(méi)吹牛，干得好！”

李文三，今年36歲，伊布到位安裝服務(wù)部員工，在伊布到位從事木地板安裝已經(jīng)8年多。今天像往常一樣，李文三一大早就出工了，在呈貢沐春園進(jìn)行安裝任務(wù)時(shí)不幸被砸傷。負(fù)責(zé)人在得知事件的*時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，要求李文三立即停止工作，就近就醫(yī)。但李文三只是簡(jiǎn)單的包扎了一下傷口就繼續(xù)投入工作，不管負(fù)責(zé)人怎么勸說(shuō)，他都不肯離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，他說(shuō)：“*近等著安裝地板的家庭太多，我不能因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)事情耽誤人家的安裝進(jìn)度，人家買(mǎi)了我們的地板，就是對(duì)我們品牌的信任和支持，我要做好我該做的，以*的服務(wù)質(zhì)量和*的效率完成我的本職工作”。簡(jiǎn)單樸實(shí)的話語(yǔ)，不僅感動(dòng)了在場(chǎng)的也感動(dòng)了顧客，顧客激動(dòng)的拉著李文三的手說(shuō)：“大哥，我買(mǎi)了你們的地板，我放心。你們的精神太讓我感動(dòng)了，你是“伊布到位”的一個(gè)個(gè)體，但你代表的是“伊布到位”這一個(gè)群體。

伊布到位安裝部郭勝偉，38歲，河南洛陽(yáng)人。和*個(gè)進(jìn)入媒體視線的趙慶銀一樣，很多客戶喜歡郭勝偉，是因?yàn)樗鍪抡J(rèn)真，每次完成工作要認(rèn)真檢查，哪怕是個(gè)很小很小的問(wèn)題他都要認(rèn)真處理。郭師傅堅(jiān)持，要時(shí)刻站在客戶的角度上解決問(wèn)題，換位思考，工作認(rèn)真細(xì)致，多和客戶溝通，有不好的地方立刻修改，辛苦一點(diǎn)沒(méi)什么，但一定要把工作做到*，這是工作的態(tài)度，所以才得到了縱多客戶的認(rèn)可，很多客戶更是寧愿改期也要等郭師傅安裝。

我們因?yàn)閷?zhuān)注，所以更專(zhuān)業(yè)

木地板安裝，看過(guò)都說(shuō)簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單不等于容易。

作為地板行業(yè)售后服務(wù)的一部分，安裝是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，伊布到位安裝拒絕“黑工”，行業(yè)率先參加國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部專(zhuān)業(yè)人員崗位培訓(xùn)考核，確保伊布到位每一位安裝師傅取得木工專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，伊布到位就是要強(qiáng)化安裝隊(duì)伍高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，打造專(zhuān)屬正規(guī)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更上一層樓，專(zhuān)一更專(zhuān)業(yè)，打破傳統(tǒng)售后安裝服務(wù)模式，拒絕使用“黑工”，持證上崗，優(yōu)質(zhì)用心服務(wù)萬(wàn)千客戶。

采訪即將結(jié)束，但就在昨天，一則伊布到位公司普通的工作交流，引起關(guān)注：3月24日云紡專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售安裝萬(wàn)科云子2-2005客戶，業(yè)主打*到專(zhuān)賣(mài)店表?yè)P(yáng)，今天給他們家安裝的三位工人師傅（張廣金、小潘、孫宗貴），安裝的地板板扎的很，非常細(xì)心。后續(xù)追加70平米木地板，明天就安裝，特別叮囑店面就要今天這三位師傅去安裝服務(wù)。

此時(shí)，若有所悟，一個(gè)品牌的偉大，不是某一個(gè)才成為偉大，而是眾多細(xì)小的*個(gè)體，才構(gòu)建成為了偉大。

3.15活動(dòng)剛剛結(jié)束，伊布到位由于訂單太多，幾十名安裝工每天一直奮戰(zhàn)在*線，他們堅(jiān)持快速、高效、安全，客戶滿意的原則，持續(xù)為顧客帶去*的服務(wù)質(zhì)量。