裝修是我們每個人都會經歷的一個過程，在裝修的時候大多數的家庭還是選擇找裝修公司的。找裝修公司進行咨詢，你需要了解的除了價格問題之外，還需要詳細了解裝修公司服務條款，一般包括質量問題、工程延期問題、增項漏項問題、延期配送問題、材料管理問題、*托管問題等等。清楚了解這些服務，并且在合同中說清楚，就能避免裝修被坑。本文就為大家簡單的介紹一下裝修公司流程以及其服務等內容。

一、溝通流程

在我們找裝修公司的時候，一般都是需要進行充分的溝通的。裝修公司的售前服務人員會時間的回撥*詢問業(yè)主有關裝修的細節(jié)，這其中大致有這些問題，業(yè)主房屋的面積大小，二手房或新房，改不改水電，全包或半包，幾口人使用，風格要求等等，更細節(jié)的問題等等。根據與業(yè)主的初步溝通，與業(yè)主約定時間去給業(yè)主量房。設計師量房后會制作業(yè)主房屋的CAD平面設計圖，出價格報價單。然后然后業(yè)務會約業(yè)主到店查看設計的細節(jié)及報價，根據業(yè)主具體要求再做調整。

二、售后服務

一般來說，在保修期內如果出現的問題屬于施工質量，裝修公司應該*維修。保修期外應只收材料和工時費，其他費用具體而定。能夠做到以上售后服務的公司應該是像瑞祥裝飾一樣，是比較好的公司。這是裝修工程完工后由裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務*、服務時間等。對這些內容要看清楚，才知道哪些屬售后服務范圍。并妥善保管好售后服務單。

三、業(yè)主須知

裝修與有執(zhí)照的裝飾公司簽約裝修，請“裝修游擊隊”裝修看似價格偏低，但售后服務沒有保障。簽訂裝修合同是*重要的環(huán)節(jié)，不少裝飾公司利用消費者對合同文本的不熟悉，在個別條款上鉆空子，設下陷阱，如果不明白找專業(yè)人員幫助。在與裝修公司核實所報項目的真實情況時，應弄清自己所需材料、施工程序以及服務項目，對弄不清楚的材料可到裝飾材料市場去咨詢了解，防止偷工減料。水電工程結束時，找專業(yè)人員驗收，水路、電路一定要有圖紙，以便日后維修。

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